Unidade 1: Apresentação do curso 5
Sobre o Curso 6
Formato do Curso 7
Objetivos do Curso 7
Pré-requisitos do Curso 7
Estrutura do Curso 7
Unidade 2: Argumentação e Superação de Conflitos na
Negociação 8
Objetivos da Unidade 8
Tópicos da Unidade 8
Tutorial 2.1 – Técnicas de Vendas e Negociações Eficazes 9
Tutorial 2.1.1 – Negociar: Verbo Intransitivo 10
Tutorial 2.2 – Apresentação de Vendas 12
Tutorial 2.3 – Sondagem 18
Tutorial 2.4 – Superando Objeções 20
Tutorial 2.5 – Fechamento 21
Tutorial 2.6 – Pós-Venda 22
Unidade 3: Administração do Tempo 23
Objetivos da Unidade 23
Tópicos da Unidade 23
Tutorial 3.1 – O Tempo como Aliado 24
Tutorial 3.2 – Organizando Melhorias e Ações para a Administração
do Tempo 26
Exercício 1: Direcionando Características 29
Exercício 2: Vendendo Intangíveis 30
Exercício 3: Mobiliando um Apartamento 31