Gestão de Marcas Online


Pré-requisitos
sistema operacional windows.

Conteúdo Programático
O Módulo Gestão de Marcas oferece ao aluno uma visão bastante clara branding e do comportamento do empresário brasileiro, em relação à gestão das marcas de seus produtos e serviços.

1. INTRODUÇÃO
1.1 O que é branding?
2. CRIAÇÃO DA MARCA
2.1 Nome e logotipo on-line
2.2 Identidade Visual – aplicação on-line
2.3 Definições web (endereço eletrônico e e-mail)
3. POSICIONAMENTO ON-LINE
3.1 Qualidade do produto/serviço: off-line x on-line
3.2 Preço
3.3 Comunicação on-line
3.4 Segmentação
3.5 Promoção on-line
4. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO ON-LINE
4.1 Site
4.2 Hotsite
4.3 Banner
4.4 E-mail marketing
4.5 Promoção utilizando redes sociais
4.5.1 Blog, Twitter e Facebook
4.6 Intangibilidade on-line
5. CRISE OFF-LINE, GESTÃO ON-LINE
5.1 Gestão da crise
5.1.1 Variáveis controláveis
5.1.1.1 Crise no marketing (4P´s)
5.1.1.1.1 Produto
5.1.1.1.2 Preço
5.1.1.1.3 Promoção (Comunicação)
5.1.1.1.4 Praça (Distribuição)
5.1.2 Variáveis incontroláveis
5.1.2.1 Economia
5.1.2.2 Sócio-cultural
5.1.2.3 Concorrência
5.1.2.4 Político/legal
5.1.2.5 Tecnologia e tendências
5.1.2.6 Natural
5.1.2.7 Geográfico
5.1.2.8 Demográfico
5.1.2.9 Sazonal
5.2 Pós-crise e Gestão da marca
6. CONSOLIDANDO A MARCA
6.1 Reconhecendo a Matriz BCG
6.2 Morte do produto/serviço e não da marca
7. SUCESSO DA MARCA ON-LINE
7.1 Lembrança do endereço do site
7.2 Pesquisa de mercado
7.2.1 Satisfação
7.2.2 Vendas
7.2.3 Lembrança
8. CASE