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Gestão de Pessoas

Importante: turmas reduzidas, seguindo todos os protocolos de segurança, e também transmitidas ao vivo e disponíveis para o aluno rever.

O curso de Gestão de Pessoas é uma formação de um ano voltada para profissionais da área de RH e com foco nos diferentes aspectos envolvidos na Gestão de Pessoas em ambientes empresariais, incluindo aspectos de recrutamento e seleção, capacitação, avaliação de competências, planos de cargos e salários, políticas de retenção, gestão de conflitos.

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Gestão de Equipes

Neste curso é tratado o tema da gestão de equipes, envolvendo o trabalho com pessoas, a definição de objetivos, a coordenação e motivação de times, o tratamento de conflitos e outras questões que impactam no desempenho de uma organização.

Gestão da Qualidade

No curso de gestão da qualidade você compreenderá quais os objetivos da gestão da qualidade, diferentes paradigmas, processos, modelos de certificação. Como criar um manual da qualidade, como analisar modelos de certificação e implantá-los em uma empresa. Como realizar auditoria.

Gestão de Conflitos

As organizações e suas pessoas, a cultura organizacional, o que é um conflito e técnicas de resolução do mesmo. Estilos comportamentais.

Liderança e Motivação

Características comuns de líderes, construção e exercício da liderança, motivação e engajamento de pessoas, feedback como ferramenta de gestão.

Recrutamento e Seleção

Tipos de recrutamento, etapas do processo seletivo, avaliação de currículo, entrevistas de seleção, técnicas de medição de capacidades.

Treinamento e Desenvolvimento

Objetivos e propósitos dos treinamentos, tipos de treinamento, fases do processo de treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho: objetivos, métodos de avaliação, retroação e feedback, falhas comuns nas avaliações.

Cargos e Salários

Avaliação e criação de uma estrutura de cargos, política salarial, planos de remuneração, planos de cargos e salários.

Avaliação de Desempenho por Competências

Por que avaliar pessoas, tipos de avaliação, o que são competências, instrumentos de avaliação, implantação de processo avaliativo.

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