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Gestão de Equipes

Importante: turmas reduzidas, seguindo todos os protocolos de segurança, e também transmitidas ao vivo e disponíveis para o aluno rever.

Neste curso é tratado o tema da gestão de equipes, envolvendo o trabalho com
pessoas, a definição de objetivos, a coordenação e motivação de times, o
tratamento de conflitos e outras questões que impactam no desempenho de uma
organização.

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Lição 1

Gestão de Equipes I

Apresentação
Gestão de Equipes.pdf
O Trabalho
Carisma
Capacidade Interpessoal e Intrapessoal
Capacidade Intrapessoal
Habilidade Interpessoal
Desenvolvimento de Equipe
O Lider
Caracteristica de Chefe

Lição 2

Gestão de Equipes II

Características Comuns de Líderes
Tipos de Liderança
Competências do Lider
Comunicação
Tipos de Personalidade
Construção e Exercício da Liderança
Envolvimento, Treinamento e Criatividade
Ensinar e dar Feedback

Lição 3

Gestão de Equipes III

Matriz RACI
Plano de Trabalho
Plano de Ação 5W2H
Exemplo do Plano de Ação 5W2H
Ambiente, Comunicação e Reconhecimento
PDI
Teoria X
Teoria Y

Lição 4

Gestão de Equipes IV

Teoria Z
Teoria Maslow
Teoria da Realização e Expectativas
Teoria dos Dois Fatores
Dicas de Motivação
Feedback
Feedback - Parte 2
Gerenciamento de Conflitos

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